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  在某网站七匹狼箱包旗舰店买了一款男士休闲皮带,用了还不到一个月,皮带就裂开了一个近30厘米的口儿。市民老石与旗舰店的售后客服沟通,而商家的处置体例,让他挺受气。

  11月1日,老石在“七匹狼箱包旗舰店”看中了一款男式针扣皮带,原价238元,折后价为119元。皮带于11月3日到货,老石用了20天后,发觉皮带中段裂了一道大口儿。他说,一般利用的皮带,从未呈现这类环境。“冲着品牌去买的,竟然还这么闹心。”

  昨日上午,他与旗舰店售后客服沟通。客服称,店里卖了这么久的皮带,少见这类环境。“皮带因小我的利用体例分歧,会导以致用寿命纷歧样。”因还在3个月的保修期内,客服的看法是能够保修,但消费者要承担来回运费。“较着是质量问题,为什么还要推诿并方法取运费呢?”在商家的对峙下,老石心生不满,“店家的立场,太不诚恳了。”昨日半夜,老石与商家再次沟通,对方说了句“稍等”,再无回应。

  昨日下战书,记者与该旗舰店取得联系,店家确认了记者身份后暗示,会与消费者协商处理。随后,老石获得回应,“店家自动和我联系,称将改换一条新的皮带。”

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  来历:福州晚报作者:魏旸艳

  编纂:谢凌宇

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